Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Naptive GmbH, Heiteristrasse 4, 8856 Tuggen, Schweiz, als Anbieterin von DigiTrainer und den Nutzerinnen und Nutzern bzw. Kundinnen und Kunden der Website www.digitrainer.io.

Sie gelten für sämtliche über DigiTrainer angebotenen Leistungen, insbesondere digitale Abos und Zugänge, Video- und Lerninhalte, Übungsmodi, Nutzerkonten, Geschenkgutscheine, Live-Kurse sowie damit zusammenhängende Leistungen.

Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung oder Buchung. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Naptive GmbH die Bestellung, Buchung oder Registrierung annimmt, die Leistung freischaltet, den Zugang bereitstellt oder eine entsprechende Bestätigung versendet.

Die Naptive GmbH ist berechtigt, Bestellungen, Registrierungen oder Buchungen ohne Angaben von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Missbrauchsverdacht, unzutreffenden Angaben, fehlender Zustimmung der gesetzlichen Vertretung oder aus technischen, organisatorischen oder rechtlichen Gründen.

Bestimmte Leistungen setzen ein Nutzerkonto voraus. Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten geheim zu halten, vor unbefugtem Zugriff zu schützen und die Naptive GmbH unverzüglich über eine vermutete oder tatsächliche unbefugte Nutzung zu informieren.

Ein Nutzerkonto ist persönlich und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung der Naptive GmbH übertragbar. Die gemeinsame Nutzung von Zugängen, die Weitergabe von Logins oder die Umgehung von Zugriffs- oder Lizenzbeschränkungen ist untersagt.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung, dem gewählten Plan, der Buchungsbestätigung und den auf der Website angezeigten Konditionen. Die Naptive GmbH schuldet keinen bestimmten Lern- oder Praxiserfolg, sondern lediglich die Bereitstellung der jeweils vereinbarten Leistung.

Die Naptive GmbH kann Inhalte, Struktur, Funktionen, technische Anforderungen, didaktische Aufbereitung, verfügbare Module, Kurszeiten, Referentinnen oder Referenten, Plattformbestandteile und sonstige Leistungsmerkmale jederzeit sachlich gerechtfertigt anpassen, soweit dadurch die vertraglich geschuldete Hauptleistung nicht unzumutbar entwertet wird.

Die auf DigiTrainer bereitgestellten Videos, Lernübungen, Anleitungen und sonstigen Inhalte werden mit angemessener Sorgfalt erstellt und laufend überprüft sowie - soweit wirtschaftlich und organisatorisch zumutbar - aktualisiert. Aufgrund fortlaufender Änderungen von Apps, Betriebssystemen, Benutzeroberflächen, Funktionen, Endgeräten und sonstigen Angeboten oder Diensten Dritter kann jedoch keine Gewähr oder Garantie dafür übernommen werden, dass sämtliche Inhalte jederzeit vollständig, richtig, aktuell oder dauerhaft mit dem jeweils neuesten Stand übereinstimmen. Massgeblich ist der Stand zum Zeitpunkt der Erstellung oder letzten Überarbeitung des jeweiligen Inhalts. Aus nachträglichen Änderungen bei Drittanbietern entstehen - soweit gesetzlich zulässig - insbesondere keine Ansprüche auf dauerhafte identische Verfügbarkeit, Mängelrechte, Rückerstattung oder Schadenersatz.

Digitale Abos gelten für die bei Vertragsschluss ausgewählte Laufzeit und zu den im Bestellprozess angegebenen Konditionen. Soweit im Angebot vorgesehen, verlängern sich Abos nach Ablauf automatisch um die jeweils im Bestellprozess ausgewiesene Verlängerungsperiode, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

Massgeblich für Laufzeit, Kündigungsfrist, Preis, Leistungsumfang, Testphasen und Verlängerung sind die im Checkout oder in der jeweiligen Angebotsbeschreibung ausdrücklich ausgewiesenen Angaben.

Die Kündigung kann über die im Nutzerkonto, im Checkout, in der Bestellbestätigung oder auf der Website angegebenen Kündigungswege erfolgen. Eine Kündigung per E-Mail an info@naptive.net bleibt möglich, soweit kein anderer zwingender oder vereinbarter Kündigungsweg entgegensteht.

Alle Preise verstehen sich in der im Bestellprozess ausgewiesenen Währung. Massgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung oder Buchung auf der Website angegebenen Preise.

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten, insbesondere über Stripe. Die Naptive GmbH ist berechtigt, Rechnungen elektronisch zuzustellen. Bei Zahlungsverzug, Rückbelastungen oder fehlgeschlagenen Abbuchungen kann die Naptive GmbH Zugänge sperren, Leistungen zurückhalten oder Mahn- und Bearbeitungskosten nach Massgabe des anwendbaren Rechts geltend machen.

Geschenkgutscheine können ausschliesslich gemäss den auf der Website oder auf dem Gutschein genannten Bedingungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung, Verzinsung, nachträgliche Verrechnung oder Auszahlung eines Restguthabens ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes verlangt.

Bei Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unbefugter Nutzung oder Unleserlichkeit eines Gutscheins besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Ersatz. Die Naptive GmbH kann Gutscheine sperren oder die Einlösung verweigern, wenn ein Missbrauchsverdacht besteht.

Für Live-Kurse gelten zusätzlich die im Buchungsprozess kommunizierten Termine, Teilnahmevoraussetzungen, technischen Anforderungen und etwaigen Mindestteilnehmerzahlen. Die Naptive GmbH kann Live-Kurse aus sachlich gerechtfertigten Gründen verschieben, in ein Online- oder Präsenzformat umwandeln, inhaltlich anpassen oder absagen, insbesondere bei Krankheit, Ausfall von Referierenden, Sicherheitsgründen, zu geringer Nachfrage, höherer Gewalt oder technischen Störungen.

Im Fall einer Absage durch die Naptive GmbH werden bereits bezahlte Kursgebühren für den betroffenen Kurs nach Wahl der Naptive GmbH rückerstattet, gutgeschrieben oder auf einen Ersatztermin angerechnet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise-, Übernachtungs-, Arbeitsausfall- oder Folgekosten, sind soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Staaten mit zwingenden Fernabsatz- oder Verbraucherschutzvorschriften können gesetzliche Widerrufs- oder Rücktrittsrechte bestehen. Soweit solche Rechte anwendbar sind, gelten sie nur im gesetzlich zwingenden Umfang.

Bei digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen, die sofort nach Vertragsschluss freigeschaltet werden, wird der Zugang unmittelbar nach erfolgreicher Bestellung bzw. Zahlung bereitgestellt. Kundinnen und Kunden stimmen im Bestellprozess ausdrücklich zu, dass DigiTrainer mit der Bereitstellung der digitalen Leistung vor Ablauf einer allfälligen Widerrufsfrist beginnt. Soweit gesetzlich vorgesehen, bestätigen sie zudem, dass dadurch ein bestehendes Widerrufsrecht nach Beginn bzw. vollständiger Bereitstellung der digitalen Leistung erlöschen oder eingeschränkt sein kann.

Für Live-Kurse oder sonstige Termine kann die Naptive GmbH in der jeweiligen Ausschreibung besondere Storno- oder Umbuchungsbedingungen vorsehen.

Die Naptive GmbH gewährt für bezahlte oder freigeschaltete Inhalte ein einfaches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur persönlichen, privaten und vertragsgemässen Nutzung während der Vertragslaufzeit oder gemäss dem konkret gebuchten Angebot.

Untersagt sind insbesondere das Kopieren, Mitschneiden, Herunterladen ausserhalb ausdrücklich erlaubter Funktionen, systematische Speichern, Weitergeben, Verkaufen, Unterlizenzieren, öffentliche Vorführen, Zugänglichmachen, Spiegeln, Scrapen, Reverse Engineering von geschützten Bestandteilen oder die Nutzung für fremde Schulungen oder kommerzielle Zwecke ohne schriftliche Zustimmung der Naptive GmbH.

Nutzerinnen und Nutzer dürfen DigiTrainer nicht missbräuchlich, rechtswidrig, störend oder sicherheitsgefährdend verwenden. Untersagt sind insbesondere die Verbreitung rechtswidriger Inhalte, die Umgehung technischer Schutzmassnahmen, Eingriffe in Systeme, automatisierte Massennutzung ohne Zustimmung, Identitätsmissbrauch, Belästigung anderer Teilnehmender oder die Nutzung entgegen anwendbarem Recht.

Bei Verstössen oder begründetem Missbrauchsverdacht kann die Naptive GmbH Zugänge vorübergehend sperren, Inhalte entfernen, Verträge fristlos kündigen oder weitere geeignete Massnahmen ergreifen.

Die Nutzung von frei zugänglichen Inhalten ist im Rahmen des anwendbaren Rechts auch Minderjährigen möglich. Kostenpflichtige Verträge, Abos, Kursbuchungen oder sonstige entgeltliche Leistungen dürfen jedoch nur von voll handlungsfähigen Personen oder mit wirksamer Zustimmung der gesetzlichen Vertretung abgeschlossen werden.

Die Naptive GmbH ist berechtigt, einen Nachweis über Alter, Identität oder Zustimmung der gesetzlichen Vertretung zu verlangen und Leistungen bis zur Klärung zu verweigern oder zu sperren.

Die Naptive GmbH erbringt ihre Leistungen mit branchenüblicher Sorgfalt, übernimmt jedoch keine Gewähr für einen bestimmten Lernerfolg, eine bestimmte Kompatibilität mit jedem Endgerät, eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit oder dafür, dass Inhalte jederzeit vollständig, aktuell oder fehlerfrei sind.

Soweit gesetzlich zulässig, werden Gewährleistungsrechte ausgeschlossen oder auf Nachbesserung bzw. Ersatzleistung beschränkt. Zwingende gesetzliche Rechte von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.

Die Naptive GmbH haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges eigenes Verhalten verursacht wurden, sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Naptive GmbH - soweit gesetzlich zulässig - nicht. In jedem Fall ausgeschlossen ist, soweit gesetzlich zulässig, die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste, Reputationsschäden, Drittansprüche sowie Reise-, Ausfall- oder Beschaffungskosten.

Die Haftung für Hilfspersonen, beigezogene Drittanbieter, Hosting-, Zahlungs-, Tracking-, Kommunikations- oder Videodienstleister wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Die Naptive GmbH haftet nicht für Leistungsstörungen, Verzögerungen oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt, behördliche Massnahmen, Streiks, Stromausfälle, Cyberangriffe, Epidemien, Störungen von Telekommunikationsnetzen, Hosting-Ausfälle, Ausfälle von Zahlungs- oder Drittplattformen oder vergleichbare, ausserhalb des Einflussbereichs liegende Ereignisse verursacht werden.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung für DigiTrainer unter https://www.digitrainer.io. Allgemeine Anbieterinformationen und ergänzende rechtliche Informationen der Naptive GmbH sind zudem unter https://naptive.net abrufbar. Die produktspezifische Datenschutzerklärung bildet einen integrierenden Bestandteil des Vertragsverhältnisses, soweit sie die Nutzung der angebotenen Leistungen betrifft.

Die Naptive GmbH kann diese AGB sowie Preise, Leistungsbeschreibungen und Plattformbestandteile jederzeit ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht. Für bestehende Verträge gelten Änderungen ab dem angekündigten Zeitpunkt, sofern sie für Kundinnen und Kunden zumutbar sind oder eine Zustimmung eingeholt wird, soweit dies rechtlich erforderlich ist.

Ordentliche Kündigungen von Abos richten sich nach der jeweils gebuchten Laufzeit und den kommunizierten Kündigungsfristen. Das Recht beider Parteien zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach Vertragsende kann der Zugriff auf geschützte Inhalte, Fortschrittsdaten oder Kursmaterialien eingeschränkt oder beendet werden, soweit keine weitergehende Bereitstellung vereinbart wurde oder zwingendes Recht entgegensteht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Soweit gesetzlich zulässig, gilt ausschliesslich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Tuggen, Schweiz. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Gerichtsstände und Rechtsvorschriften bleiben vorbehalten.